اكييييد نعم ، في صلة اكسبريس نوصل الى باب عميلك حتى لو كان في قرية صغيرة وليس لأقرب فرع لهم😉😇

بمعنى ان العميل اذا دفع رسوم الشحن فهو يستحق الخدمة كاملة الى بابه وليس لتكبد عناء الذهاب الى اقرب فرع.

تغطيتنا محلية واسعة ، من شرقها الى غربها ومن شمالها الى جنوبها🌍📦.

استلام الشحنات حاليًا يتم من قلب الرياض (داخل النطاق السكاني)، ومنها ننطلق ونوصل طلباتك لكل زاوية بالمملكة! لو كنت برا الرياض، خلكم جاهزين... التوسعة بالطريق 👌🚚

لا تعقيد ولا التزام! سجل، اطّلع على الشروط، وابدأ اشحن على طول لأي مكان في المملكة

نعم بالتاكيد تقدر ، تقدر تثبت تطبيقنا في منصة سلة او شوبيفاي او WooCommerce او ووردبريس

التسويات على طول، يوميًا بعد كل توصيل! وانتظر رسالة الحوالة البنكية مع نهاية اليوم 😍⚡️

تواصل مع مساعدك الذكي الخاص بنا في الدردشة، وقم بتعبئة النموذج حسب المطلوب وسوف يتم تحويل طلبك الى الموظف المعني ، يفضل اضافة كل البيانات المطلوب تحديثها ليتم تحديث الطلب في اسرع وقت ممكن من قبل الموظف والرد على رسالتك باتمام تحديث الطلب.

او عبر الايميل: cs@slh.com.sa

الخيار الاسرع هي الدردشة مع المساعد الذكي😊⏳

في زمن السرعة، ومع حرصنا على الدقة، متوسط وقت التوصيل عندنا 48 ساعة، والتوصيل بنفس اليوم متاح داخل منطقة الرياض

أكيد عميلك يستاهل خدمة كاملة، توصل طلباته حتى باب بيته وبأسعار تنافسية. عشان كذا، صلة اكسبريس هي خيارك الأذكى.

بكل بساطة، أي طلب يوصلنا قبل الساعة 12 ظهرًا، نجي ناخذه منك في نفس اليوم حتى لو كان طلب واحد!

كيف؟

المندوب بيتواصل معك قبل لا يجي، عشان يتأكد الطلب جاهز ولا لا.

تقدر تقول له تعال استلم الطلب اليوم، أو تختار تسلم الطلب بكرة مع باقي الطلبات — الخيار لك ولراحتك.

رسوم الدفع عند الاستلام هي رسوم ثابتة بمبلغ 8 ريال ( غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ).

تواصل مع مساعدك الذكي الخاص بنا في الدردشة، وقم بتعبئة النموذج حسب المطلوب وسوف يتم تحويل طلبك الى الموظف المعني ، يفضل اضافة كل البيانات المطلوب تحديثها ليتم تحديث الطلب في اسرع وقت ممكن من قبل الموظف والرد على رسالتك باتمام تحديث الطلب.

او عبر الايميل: cs@slh.com.sa

الخيار الاسرع هي الدردشة مع المساعد الذكي😊⏳

نعم اكيد ، مع الاخذ بالاعتبار ضرورة الاطلاع على صفحة المواد المحظورة لحماية تجارتك.

لا تتوفر خدمة الشحن المبرد، لن تتجاوز درجة حرارة المركبات 25درجة للحفاظ على المنتجات.

لا ، صلة اكسبريس لا توفر هذه الخدمات.

- يتم احتساب الوزن بناءً على الوزن الفعلي او الوزن الحجمي ايهما اكبر.

نعم ، نوفر حلول متعددة في عمليات الدفع ، حيث ان عميلك بامكانه الدفع من خلال ( نقدي-كاش او من خلال البطاقة البنكية او آبل باي )

الرسوم البنكية:

الرسوم البنكية هي سوف تفرض على التاجر في حال العميل استخدم اي من هذه الحلول وسيتم خصمها من مبالغ التحصيل كرسوم تحصيل اضافية.

ملاحظة: هذه رسوم بنكية وليست رسوم لـ صلة اكسبريس مقابل التحصيل.

شحنات منطقة الرياض:لأول 10 كغ سعر ثابت وقدره 16.55 ريال فقط ولكل 1كغ إضافي 2 ريال.

شحنات باقي مناطق المملكة: لأول 10 كغ سعر ثابت وقدره 20 ريال فقط ولكل 1كغ إضافي 2 ريال.

حتى 30 كغ هو الحد الاقصى للوزن.

يتم استلام الشحنات من التاجر في الفترة الصباحية، إضافة ان أي مندوب قريب من التاجر في الفترة المسائية فسوف يقوم باستلام الشحنات إذا أمكن ذلك حسب مسار المندوب.

في حال فشل التوصيل لأي سبب كان ، بيتم فرض رسوم ارجاع الى المرسل وقدرها 10 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة

تأخرت الشحنة عن موعدها ، مالك الا اللي يرضيك

الاجراء:

1- تقديم طلب مطالبة مالية من صفحة المطالبات.

2- بيتم بنفس اليوم مراجعة الطلب والتحقق منه ويتم اضافة 25% من تكلفة الشحن الى محفظتك.

لكل شحنة، نحرص دايمًا على توصيلها بنجاح ونحاول نرفع أرقامنا للأفضل. لذلك، نعمل على 3 محاولات توصيل.

لو ما نجحت المحاولات الثلاث، ما نرجع الشحنة للمرسل على طول، بل يتواصل فريقنا مع المستلم عشان نفهم سبب المشكلة ونعيد جدولة محاولة رابعة حسب طلب العميل.

وإذا ما تجاوب العميل مع خدمة العملاء، وقتها ترجع الشحنة للمرسل.